Dopravní podnik se zabývá podněty cestujících MHD a reaguje rychle

Všechny podněty dostanou k posouzení odborné úseky - oddělení jízdních řádů, řízení provozu MHD a například personální, které se všemi podněty důsledně zabývají.

Problematika dopravní obslužnosti Liberce a Jablonce nad Nisou a jejich městských čtvrtí není krátkodobou záležitostí. Vychází z dlouhodobého pochopení dopravních vztahů obsluhované lokality, které  rozumějí dopravní experti.  Vnímat  je potřeba  zejména strukturu obyvatel a jejich dopravní vazby směrem k ostatním městským částem. Získání objektivního pohledu na dopravu ve městě není jednoduché, vyžaduje nepřetržitě a pravidelně sledovat situaci  a pracovat s údaji o vytíženosti spojů, dostatečné hustotě nasazených spojů a registrovat linky, které jezdí nevytížené.

Právě pro získání aktuálních údajů si dopravní podnik provádí dopravní průzkumy, a to přímo svými zaměstnanci, kteří se zabývají tvorbou jízdních řádů MHD. Tímto způsobem jsou vyhodnocovány například připomínky k jízdním řádům a vytíženosti spojů. Zcela konkrétně můžeme uvést tento postup na příkladu - podnětu od maminek dětí z ostašovské základní školy (které obdrželo vedení DPMLJ e-mailem 28. 11. 2012). Maminky žádaly posun odjezdu spoje na lince č. 16 o několik minut tak, aby děti z prvního stupně místní základní školy stihly autobus po dopoledním vyučování.

Oprávněnost tohoto podnětu od maminek byla okamžitě vyhodnocena zaměstnanci pověřenými dopravním průzkumem a při nejbližší změně jízdních řádů, ke dni 4. 2. 2013 byl tento podnět do úpravy linky č. 16 již zapracován.

Odpověď a poděkování od maminek přišla okamžitě, jakmile byly úpravy zveřejněny:
Dobrý den, rády bychom poděkovaly za změnu odjezdu linky č. 16 z Fugnerovy ul. z 13.20h na 13.25hod. Našim dětem z ostašovské školy již nebude ujíždět autobus doslova "před nosem".:) Děkujeme a přejeme pěkný den. Za karlovské a machnínské maminky Petra Kochánková, Monika Špinková a Miroslava Hlavatá.

Podobně dopravní podnik reagoval na podněty libereckých městských zastupitelů, kteří reprezentují skupinu svých voličů cestujících linkou č. 12. Na základě již zaevidovaných a těchto podnětů z posledního jednání zastupitelstva došlo k dalším drobným úpravám na lince MHD č. 12. Zde se nabízela možnost operativně uskutečnit velmi rychlou změnu. Poznatky z poslední úpravy jízdních řádů, která proběhla 4. února, jsou teprve zapracovávány do průzkumů sledování městské hromadné dopravy v Liberci.

Podněty a připomínky můžete posílat vyplněním dotazníku ZDE.

DPMLJ, a.s.

• Všechny články
• Aktuality
• Z úřadu

Co byste neměli vynechat
Užijte si Liberec